۱- چگونه می‌توان در مِسترکَد عضو شد؟
برای عضویت در مِسترکَد، بر روی گزینه «ثبت‌نام» کلیک کنید.
کافیست در کادر مربوطه ایمیل و رمز عبور انتخابی خود را وارد نمایید.
۲– چگونه به حساب کاربری در مِسترکَد وارد شویم؟
برای ورود به حساب کاربری در مِسترکَد، بر روی گزینه «ورود» کلیک کنید.
کافیست در کادر مربوطه ایمیل و رمز عبور قبلی خود را وارد نمایید.
۳- رمز عبورم را فراموش کرده‌ام، چکار کنم؟
لطفا به این لینک مراجعه کنید و درخواست بازیابی رمز عبور را ارسال کنید.
۴- چگونه می‌توان محصول مورد نظر خود را تهیه کرد؟
مراحل ثبت سفارش محصول مورد نظر شما بسیار ساده است و مراحل آن در ادامه آمده است:
- ابتدا ثبت‌نام کنید.
- بر روی محصول آموزشی مورد نظر خود کلیک کنید.
- از طریق دکمه «افزودن به سبد» و یا «خرید گزارش کار » محصول آموزشی مورد نظر خود را به سبد اضافه نمایید، پس از این مرحله اگرقصد خرید محصولات متوع دیگر را نیز دارید می توانید به همین ترتیب اقدام به اضافه کردن محصولات به سبد خرید نمایید. لازم به ذکر می باشد در صفحه اصلی سایت و صفحات دسته بندی نیز می توانید با کلیک کردن برروی علامت «+» محصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید.
- شما از دو روش می‌توانید سفارش‌های خود را مشاهده و نسبت به پرداخت هزینه‌های آن اقدام کنید.
روش اول: در بالای صفحه محصول شما، دکمه‌ای با عنوان « مشاهده سبد خرید» وجود دارد که شما می‌توانید در این قسمت آموزش‌های خود را اضافه و یا کم کنید و پس از آن به‌روزرسانی کنید. در مرحله بعد می بایست بر روی دکمه «ادامه جهت تسویه حساب» کلیک کنید و اطلاعات مورد نظر را وارد نمایید در نهایت نیز از طریق دکمه «پرداخت» می‌توانید هزینه مورد نظر را پرداخت کنید.
روش دوم: می‌توانید تمامی مراحل گفته شده در روش اول را، با کلیک بر روی گزینه «سبد خرید» که در بالای صفحه شما نمایش داده می‌شود، انجام دهید.
لطفاً شرایط استفاده از خدمات را مطالعه کنید و سپس گزینه «پرداخت» را بزنید.
پس از انجام مراحل فوق، آموزش مورد نظرتان در حساب کاربری‌تانفعال می‌شود.
در این ویدیو آموزشی به سوالات زیر پاسخ داده شده است:
۱_ افزودن محصولات به سبد خرید
۲_ تنظیمات سبد خرید
۳_ کد تخفیف
۴_ انتخاب درگاه پرداخت و پرداخت هزینه محصولات
۵_ دانلود محصول
۶_ نحوه بدست آوردن رمز محصولات
۷_ اشتراک گذاری دیدگاه
۸_ ارسال تیکت پشتیبانی
۵- از چه طریقی می‌توانم تخفیف‌های مِسترکَد را دریافت کنم؟
اطلاع رسانی در خصوص شروع جشنواره‌های تخفیف مِسترکَد، از طریق اینستاگرام مِسترکَد صورت می‌گیرد؛ بدین جهت پیشنهاد می‌شود در شبکه‌های اجتماعی مِسترکَد عضو شوید. همچنین با استفاده از گردونه شانس می توانید تا ۴۰ درصد تخفیف خرید از محصولات سایت و دیگر جوایز ارزنده برنده شوید.
۶- امکان پرسش و پاسخ در مورد محصولات، وجود دارد؟
در ارائه محصولات متنوع مِسترکَد، همواره سعی بر این است که جای هیچ‌گونه سوال یا ابهام باقی گذاشته نشود.
اما در صورت وجود ابهام در اربطه با محصول، در صفحه مورد نظر بخشی به نام دیدگاه ها وجود دارد. در این بخش شما می‌توانید پرسش‌های خود را حول موضوع محصول خریداری شده، با سایر خریداران و پشتیبانی مطرح کنید و یا از طریق قسمت ارسال تیکت اقدام به درخواست پشتیبانی بفرمایید.
۷- بعد از تهیه محصول، چطور می‌توانم محصول را دانلود کنم؟
بعد از تهیه محصول،لینک دانلود محصول مورد نظر در حساب کاربری‌تان فعال می‌شود و همچنین صوتحساب و لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می گردد که می توانید جهت دانلود از طریق بررسی ایمیلتان نیز اقدام به دانلود نمایید.
۸- محصول آموزشی تا چه زمانی در حساب کاربری اعتبار دارند؟
مشاهده آموزش‌ها و دانلود فایل ها محدودیتی نداشته و هر زمان می‌توانید با مراجعه به حساب کاربری‌تان، به آن ها دسترسی داشته باشید.
۹- آیا می‌توانیم با مدرسین، کلاس خصوصی داشته باشیم؟
بله، جهت برگزاری کلاس خصوصی با مدرسین، کافی است درخواست خود را در قسمت پشتیبانی سایت ارسال نمایید.
۱۰-چگونه به فایل PDF یا فایل‌های جانبی همراه با محصول دسترسی داشته باشم؟
می‌توانید به صفحه آموزش مراجعه و از قسمت فایل‌های همراه، به اسلاید‌ها و فایل‌های ارائه و همینطور کد‌ها و پروژه‌ها، دسترسی داشته باشید.
۱۱-چگونه به رمز محصول دسترسی داشته باشم؟
روش اول:
می‌توانید به پیشخوان مراجعه و از قسمت سفارش ها، با کلیک بر روی نمایش، در قسمت مشخصات سفارش، رمز فایل فشرده را مشاهده نمایید.
روش دوم:
می‌توانید به ایمیل دریافتی مراجعه و در قسمت مشخصات سفارش، رمز فایل فشرده را مشاهده نمایید.
دیدگاه‌ها